Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Firmenkunden
Mac-Umstiegs-Begleitung · hamburg-steigt-um.de
Anbieter: Jan Wolk, Volksdorfer Str. 21, 22081 Hamburg
Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Für Verträge mit Verbrauchern gelten gesonderte Geschäftsbedingungen (AGB Privatkunden).
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über IT-Dienstleistungen rund um den Umstieg auf Apple-/Mac-Systeme (Migration, Einrichtung, Team-Rollout, Einweisung sowie laufende Betreuung), die zwischen dem Anbieter und einem Unternehmer geschlossen werden.
(2) Anbieter ist: Jan Wolk, Volksdorfer Str. 21, 22081 Hamburg, E-Mail: jan@somatic-web.de, Telefon: +49 152 5259 0436.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Dies gilt auch dann, wenn ich in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringe.
§ 2 Vertragsschluss, Einbeziehung
(1) Meine Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Vertrag kommt durch meine Auftragsbestätigung in Textform oder durch Beginn der Leistungsausführung zustande.
(2) Diese AGB werden in den Vertrag einbezogen, indem auf sie hingewiesen wird und sie dem Kunden zugänglich sind (z. B. über die Website). Eine gesonderte Übergabe ist im unternehmerischen Verkehr nicht erforderlich.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Ich erbringe Dienstleistungen im Sinne eines Dienstvertrags (§ 611 BGB). Geschuldet ist eine fachgerechte Tätigkeit nach den anerkannten Regeln der Technik, nicht ein bestimmter Erfolg. Eine Abnahme im werkvertraglichen Sinne findet nicht statt.
(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket und der Auftragsbestätigung. Es bestehen folgende Pakete (Nettopreise zzgl. gesetzlicher USt.):
| Paket | Leistung | Preis (netto) |
|---|---|---|
| Erster Mac im Team (1–2 Geräte) | Geplante Migration, Einrichtung, Kurz-Einweisung pro Gerät | 450 € / Gerät |
| Team-Rollout (ab 3. Gerät) | Rollout am Stück, Daten/Programme/Zugänge, Team-Einweisung | 350 € / Gerät |
| Team-Rollout (Tagessatz, Alternative) | Rollout nach Aufwand pro Tag | 800 € / Tag |
| Fester Draht | Laufende Betreuung je Arbeitsplatz | 59 € / Arbeitsplatz / Monat |
(3) Bei Rollouts nenne ich dem Kunden vorab die für ihn günstigere Abrechnungsvariante (Stückpreis-Staffel oder Tagessatz).
(4) Zugesagte Reaktionszeiten (z. B. „innerhalb eines Werktags“ bei „Fester Draht“) sind Reaktions-, nicht Wiederherstellungs- oder Lösungszeiten. Es wird das Bemühen geschuldet, innerhalb der genannten Zeit zu reagieren; ein bestimmter Erfolg innerhalb dieser Zeit wird nicht zugesichert, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§ 4 Mitwirkungspflichten – insbesondere Datensicherung
(1) Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Zugänge, Passwörter, Lizenzen, Geräte, Räumlichkeiten und Ansprechpartner rechtzeitig und auf eigene Kosten bereit.
(2) Datensicherung: Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn von Migrations-, Einrichtungs- oder Betreuungsarbeiten eine vollständige und wiederherstellbare Sicherung (Backup) aller betroffenen Daten zu erstellen. Auf Wunsch übernehme ich dies gegen gesonderte Vergütung.
(3) Verzögerungen und Mehraufwand, die auf unzureichender Mitwirkung beruhen, gehen zulasten des Kunden und können gesondert berechnet werden.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei größeren Aufträgen können angemessene Abschlagszahlungen oder eine Vorauszahlung vereinbart werden.
(3) Gerät der Kunde in Verzug, bin ich berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Pauschale von 40 Euro (§ 288 Abs. 5 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
(4) Gegen meine Forderungen kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 Haftung
(1) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
(3) Haftung für Datenverlust: Für den Verlust von Daten hafte ich nur in dem Umfang, der auch bei einer vom Kunden ordnungsgemäß und vollständig durchgeführten Datensicherung (§ 4 Abs. 2) zur Wiederherstellung angefallen wäre. Dies gilt nicht bei Vorsatz.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten meiner Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
§ 7 Laufzeit und Kündigung „Fester Draht“
(1) Die laufende Betreuung „Fester Draht“ wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2) Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.
§ 8 Gerichtsstand, anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mein Geschäftssitz in Hamburg. Ich bin jedoch berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand dieser AGB: Juni 2026.