Häufige Fragen
Was Umsteiger oft fragen.
Ist deine Frage nicht dabei, schreib mir einfach.
Was passiert im Erstgespräch — und kostet es etwas?
Es kostet nichts und ist unverbindlich. Wir sprechen etwa 20 Minuten per Telefon oder Video. Du erzählst, womit du arbeitest, ich sage dir, welches Paket passt und was es kostet. Danach entscheidest du.
Kann ich meine Daten von Windows auf den Mac mitnehmen?
Ja. Fotos, Dokumente, Musik, E-Mails, Kontakte und Browser-Lesezeichen lassen sich vom Windows-Rechner auf den Mac übertragen. Genau das ist Teil jedes Umstiegs bei mir.
Gehen mir beim Umstieg E-Mails oder Fotos verloren?
Nein. Ich arbeite so, dass das alte Gerät unangetastet bleibt, bis alles sicher auf dem Mac liegt und geprüft ist. Es wird kopiert, nicht riskiert.
Was passiert mit meinem alten Rechner?
Er bleibt unangetastet, bis alles sicher auf dem Mac liegt und geprüft ist. Brauchst du ihn danach nicht mehr, wird er fachgerecht entsorgt.
Ich habe noch nie einen Mac benutzt — ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Die meisten, mit denen ich arbeite, kommen frisch von Windows. Ich erkläre den Mac in Alltagssprache und in deinem Tempo.
Funktionieren meine Windows-Programme auf dem Mac?
Manche gibt es auch für den Mac, für andere gibt es eine gute Entsprechung, und ein paar laufen über Umwege weiter. Im Erstgespräch schaue ich deine Liste durch und sage dir ehrlich, was womit geht.
Machst du das auch online, außerhalb von Hamburg?
Ja. In Hamburg und im Großraum Hamburg (außer Norderstedt) komme ich vor Ort vorbei. In ganz Deutschland begleite ich den Umstieg per Bildschirmübertragung über Zoom — du siehst die ganze Zeit mit.
Wie läuft die Bildschirmübertragung?
Wir verbinden uns per Zoom. Du siehst die ganze Zeit mit, was ich tue. Die Steuerung gibst du in Zoom selbst frei und kannst sie jederzeit beenden — nach der Sitzung bleibt kein Zugang bestehen.
Stellst du auch ganze Teams oder Firmen um?
Ja. Ich plane Umstiege für einzelne Arbeitsplätze bis zu kleineren Teams und sorge dafür, dass der Betrieb dabei weiterläuft. Details auf der Seite Für Unternehmen.
Was kostet der Umstieg?
Privat gibt es drei Festpreise: 389 €, 649 € oder 940 € inkl. 19 % USt. — je nachdem, wie viel mitkommt und wie viel du erklärt haben willst. Welches Paket passt, klären wir im kostenlosen Erstgespräch. Keine offene Stundenrechnung. Für Firmen: 450 € pro Gerät, ab dem dritten 350 € (zzgl. USt.).
Noch eine Frage offen?
Schreib mir kurz — ich antworte persönlich, meist innerhalb von zwei Werktagen.